Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará por um processo de separação e embalagem.

O tempo de processamento é de 1 a 2 dias úteis.

Após esse período, o produto é postado e inicia-se a contagem do prazo de entrega. Você será notificado por e-mail quando o pedido for enviado.

2. Prazo de Entrega

Trabalhamos exclusivamente com fornecedores localizados no Brasil para garantir a qualidade dos nossos produtos e a rapidez na entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida (Correios ou transportadora parceira).

Prazo Médio Estimado: 5 a 15 dias úteis.

Observação: Regiões Sul e Sudeste geralmente recebem os pedidos mais rapidamente. O prazo começa a contar a partir do dia seguinte ao da postagem.

3. Rastreamento do Pedido

A transparência é um valor fundamental para a Ømni Sweet Home.

Em até 3 dias úteis após a confirmação do envio (postagem), você receberá um código de rastreio por e-mail.

Você poderá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo E-mail cadastrado.

4. Frete e Custos Adicionais

Todos os nossos produtos são enviados de dentro do Brasil.

Garantia contra Taxas: O preço final pago na loja já inclui todos os custos. Você não será cobrado por taxas alfandegárias, impostos de importação ou qualquer valor adicional após a finalização da sua compra.

5. Cuidados com o Endereço

O preenchimento correto do endereço é fundamental. Certifique-se de que todos os dados foram informados corretamente no checkout. Caso o pacote seja devolvido por endereço incorreto ou incompleto, será necessário um novo pagamento de frete para o reenvio.